L O N G K E

服务

伟大始于责任,创新守护生命
用户服务
在您决定购买隆科医疗产品时,您就打开了市场上一等一的产品和服务的大门。对隆科医疗来说,我们深知优质的用户体验不仅在于产品的卓越性能,更在于我们无微不至的服务中。因此,我们致力于为每一位客户提供全面、专业的售后支持和技术支持,确保您的使用体验无忧。

售后服务

快速响应:我们承诺在您提出需求后的24小时内给予响应,确保您的问题能够得到及时的关注。

专业团队:我们的售后服务团队由经验丰富的专业人员组成,他们可以给您提供有关隆科医疗产品的专业操作和维护指南。

售后维护:隆科医疗明确退换货的条件和流程,确保用户在产品出现问题时能够得到妥善处理,同时对售出的产品进行跟踪服务,收集用户反馈,不断改进产品质量和服务。

产品更新:随着技术的发展,定期提供产品的更新信息,帮助用户了解最新的产品功能和改进。

定制服务:根据您的特殊需求,我们提供定制化的软硬件以及产品售后服务方案。
技术支持

需要产品使用或维护方面的技术支持?我们会通过电话、电子邮件或现场为您提供技术建议。

  • 在线支持

    通过我们的网站,您可以24/7访问在线技术支持,获取即时的帮助。

  • 培训服务

    我们提供全面的设备使用培训,确保您的团队能够熟练操作我们的系列产品

  • 故障诊断

    我们的技术支持团队能够远程诊断设备问题,并提供解决方案。

  • 软件更新

    我们定期更新设备软件,根据您的需求推出系列产品,同时确保兼容性和性能的最优化。

问题反馈